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比赛尔太太听了这句话，非但没有高兴地买下衣服，反而感觉到这个店主在故意地讽刺她体态臃肿，并且认为店主极不真诚。
她用异样的目光看了店主一眼，转身离开了。
说话的时候要把握住分寸，过分张扬地去表现什么会给人一种不真诚的感觉。
因此，克敌制胜的一大法宝就是诚恳地去发言。
怎么样去影响你的听众？
恐惧、爱情、愤怒、激情——它们都有力量去激发你面前的人们的感情，如果你希望能影响你的听众，你就必须找到有情感吸引力的词语。
这种吸引力不一定是直白和明显的，最好的吸引力来自于微妙的词语，你能通过运用给人深刻印象的词句来创造情感吸引力。理想地来说，这些短语会触及人类的基本情感，帮你的听众信服你的观点。
一位为无家可归者募款的人说：“想想你们如果无家可归会是什么感觉？”一位反对航空业减少管制的人说：“想想上次你的航班取消或者你在跑道上等上几个小时，你有多么的愤怒吧！”
当林肯结束著名的《葛底斯堡演说》时，很多人眼里都含着泪水，但是，眼泪不是惟一的东西，感染人的效果也可以通过幽默的方式来达到。一名说服者在形容他耽搁的意图时说：“我就像一只裸体主义者俱乐部里的蚊子，我知道该干什么，但是我不知道从哪里开始。”
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